מדיניות פרטיות

1. מי מפעיל את האתר

האתר מופעל תחת המותג “עסק ברור”. לשאלות בנושא פרטיות ולבקשות הנוגעות למידע אפשר לפנות באמצעות WhatsApp במספר 054-336-8797.

2. מה קורה בשאלון

בגרסה הנוכחית, שלוש הבחירות והטיוטה נשמרות זמנית בזיכרון הדפדפן בזמן שהשאלון פתוח. האתר אינו שולח אותן לעסק ואינו שומר אותן במאגר.

רק אם בוחרים לפתוח WhatsApp, הטקסט שהוכן מועבר ל־WhatsApp בתוך הקישור. אפשר לערוך את הטקסט, לסגור את WhatsApp או לבחור שלא לשלוח.

3. מידע שמתקבל לאחר שליחה ב־WhatsApp

אם נשלחת הודעה בפועל, העסק עשוי לקבל את מספר הטלפון, שם או תמונת פרופיל כפי שהם מוצגים ב־WhatsApp, תוכן ההודעה ומידע נוסף שנמסר בשיחה. המידע ישמש לבדיקת התאמה ולמענה לפנייה הנוכחית.

פנייה אינה הסכמה לקבלת פרסום. אם תופעל בעתיד תוכנית שיווקית, היא תדרוש מסלול הסכמה נפרד, פעיל ואופציונלי לאחר בדיקה משפטית.

4. שירותים חיצוניים, אחסון והעברה

פתיחת WhatsApp היא בחירה של המשתמש. מרגע המעבר, העיבוד כפוף גם לתנאי ולמדיניות WhatsApp/Meta. האתר אינו שולט באופן שבו השירות החיצוני שומר או מעבד מידע.

ספקי האחסון והתשתית עשויים לעבד מידע טכני רגיל הדרוש להפעלת האתר ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ויומני גישה. טיפול זה כפוף גם למדיניות ולתנאים של אותם ספקים.

אין למסור מידע רפואי, מידע רגיש, סיסמאות, פרטי תשלום או מידע על אדם אחר שאינו נחוץ לפנייה.

5. עוגיות ומדידה

בקוד המקומי הנוכחי אין עוגיות יישומיות, אחסון מקומי או מתמשך, כלי אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים, CRM, חשבונות משתמש או שידור אירועי שימוש. אירועי ממשק מוגבלים נשמרים בזיכרון זמני בלבד ואינם נשלחים.

המצב חייב להיבדק שוב מול גרסת הייצור. אם יופעלו בעתיד כלי מדידה לא הכרחיים, הם יישארו כבויים עד אישור ותכנון העדפות פרטיות עם אפשרויות קבלה ודחייה שוות.

6. שמירה, אבטחה וזכויות

פניות שנשלחו ב־WhatsApp נשמרות רק ככל שנדרש לטיפול בפנייה, להמשך תקשורת עסקית לגיטימית או לעמידה בחובה החלה על העסק. אנו שואפים לצמצם גישה ומידע, אך שום מערכת אינה חסינה לחלוטין ואין כאן הבטחת אבטחה מוחלטת.

אפשר לפנות אלינו ב־WhatsApp במספר 054-336-8797 ולבקש לעיין במידע, לתקנו או למחוק אותו, בכפוף לאימות זהות ולמגבלות החלות בדין.